Términos y condiciones de uso
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Información general y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización de la plataforma Stock Dealer (en adelante, la "Plataforma"), titularidad de CAR STOCK DEALER, S.L. (en adelante, "CAR STOCK DEALER" o "la Sociedad"), con domicilio en Rúa Canabido nº 9A, 36390 Vigo (Pontevedra), España, y NIF B93753481.
El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Objeto y descripción del servicio
La Plataforma es un marketplace privado de compraventa de vehículos entre profesionales del sector de la automoción (operativa "B2B", business to business). Su finalidad es poner en contacto a profesionales verificados para que puedan ofertar, buscar y contactar entre sí en relación con la compraventa de vehículos.
La Plataforma proporciona funcionalidades de publicación de anuncios de vehículos, búsqueda de stock, tablón de demanda (publicación de los vehículos que el usuario busca), alertas de coincidencias, catálogo privado para compartir una selección de vehículos con el cliente final, y puesta en contacto entre profesionales, conforme al plan de suscripción contratado por cada usuario.
3. Naturaleza del servicio: la Plataforma como intermediario
CAR STOCK DEALER actúa exclusivamente como un intermediario tecnológico que pone en contacto a profesionales del sector para que puedan relacionarse entre sí. En consecuencia:
- La Sociedad no es parte en las operaciones de compraventa que puedan cerrarse entre los usuarios. Dichas operaciones se perfeccionan directa y exclusivamente entre los profesionales interesados.
- La Sociedad no interviene en la negociación, el precio, el pago, la entrega, la financiación, la garantía ni en la formalización de las operaciones entre usuarios.
- La Sociedad no asume responsabilidad alguna sobre las operaciones entre usuarios, sobre el estado real, la titularidad, las cargas o el historial de los vehículos, ni sobre el cumplimiento de las obligaciones que las partes asuman entre sí.
- Cualquier reclamación, controversia o incidencia derivada de una operación entre usuarios deberá resolverse directamente entre las partes de dicha operación, sin intervención ni responsabilidad de la Sociedad.
4. Requisitos de acceso y registro
4.1. Condición de profesional
El acceso a las funcionalidades de la Plataforma está reservado exclusivamente a profesionales del sector de la automoción. El usuario declara ser un profesional del sector y disponer de la capacidad legal y de las autorizaciones necesarias para actuar en nombre propio o de la empresa que representa.
4.2. Verificación
El registro requiere la verificación previa de la condición de profesional por parte de la Sociedad. La Sociedad se reserva el derecho a solicitar la documentación acreditativa que estime oportuna y a aprobar o denegar el acceso a su discreción, sin que la denegación genere derecho a indemnización.
4.3. Cuenta y credenciales
El usuario es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice a través de su cuenta. El usuario se compromete a notificar de inmediato a la Sociedad cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4.4. Veracidad de los datos
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada, tanto en el registro como en el uso de la Plataforma, y a mantenerla actualizada.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estos Términos, a la buena fe y al orden público. En particular, el usuario se obliga a:
- Utilizar la Plataforma exclusivamente para fines profesionales legítimos relacionados con la compraventa de vehículos entre profesionales.
- No publicar anuncios falsos, inexactos, fraudulentos, duplicados o que no correspondan a vehículos reales y disponibles.
- Proporcionar información veraz sobre los vehículos que oferta, incluyendo su estado, características, precio y situación jurídica.
- No suplantar la identidad de terceros ni utilizar credenciales ajenas.
- No introducir código malicioso ni realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de la Plataforma.
- No extraer, reproducir ni reutilizar de forma sistemática los contenidos de la Plataforma, incluidos los anuncios y datos de otros usuarios, ni mediante técnicas de scraping o análogas.
- No utilizar la Plataforma para remitir comunicaciones comerciales no solicitadas a otros usuarios.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Sociedad y de terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las demás acciones que correspondan.
6. Planes de suscripción, precios y pago
Planes y precios. El acceso a la Plataforma se presta mediante planes de suscripción de pago cuyas características y precios vigentes se publican en la propia Plataforma. Los precios se expresan en euros y no incluyen los impuestos que resulten aplicables, que se detallarán tanto en el proceso de contratación como en la factura correspondiente.
Contratación y cobro. La contratación se realiza a través de la pasarela de pago de Stripe. El importe de cada periodo se cobra por adelantado, en el momento de la contratación y, sucesivamente, en la fecha de renovación.
Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por periodos mensuales sucesivos hasta que el usuario la cancele. Al contratar, el usuario acepta expresamente esta renovación y el cargo periódico correspondiente.
Facturación. Por cada cobro se emite la factura correspondiente, que queda a disposición del usuario en la sección de facturación de su cuenta. La factura se emite con los datos fiscales que el propio usuario ha facilitado en su perfil, siendo de su exclusiva responsabilidad que sean correctos y estén actualizados. Si los datos fueran incorrectos, el usuario deberá comunicarlo y se emitirá la factura rectificativa que proceda.
Cancelación. El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo mensual ya abonado, conservando el usuario el acceso hasta esa fecha. No se practican prorrateos ni se devuelve el importe correspondiente al tiempo no consumido.
Cambio de plan. El usuario puede cambiar de plan desde la Plataforma. El nuevo precio se aplica a partir del siguiente periodo de facturación. Si el nuevo plan admite un número inferior de anuncios que los que el usuario tenga publicados, este deberá ajustar su inventario; en tanto no lo haga, no podrá publicar ni reactivar anuncios adicionales.
Impago. Si un cobro no puede completarse, se realizarán intentos adicionales durante un plazo máximo de 72 horas. Transcurrido ese plazo sin haberse podido cobrar, la suscripción quedará cancelada y la cuenta pasará a estado suspendido. Como consecuencia de la suspensión, los anuncios activos del usuario se despublicarán automáticamente y dejarán de ser visibles para el resto de usuarios de la Plataforma. Durante la suspensión, el usuario únicamente podrá acceder al área de facturación de su cuenta para regularizar su situación.
Reactivación. El usuario podrá reactivar su cuenta en cualquier momento contratando de nuevo un plan. Recuperada la suscripción, el usuario deberá reactivar manualmente los anuncios que hubieran quedado despublicados.
Modificación de los planes y sus precios. La Sociedad podrá modificar los planes, sus características y sus límites, así como sus precios, comunicándolo al usuario con una antelación mínima de treinta (30) días naturales. La modificación se aplicará a partir de la primera renovación posterior a dicho plazo y no afectará a los periodos ya abonados. Si el usuario no aceptara la modificación, podrá cancelar su suscripción antes de esa fecha, sin penalización.
Ausencia de derecho de desistimiento. El acceso a la Plataforma se contrata exclusivamente por profesionales y empresarios en el marco de su actividad económica. En consecuencia, el usuario no ostenta la condición de consumidor a los efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y no le resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto en dicha norma.
7. Contenidos y responsabilidad sobre los anuncios
Los anuncios y contenidos publicados por los usuarios son responsabilidad exclusiva de quien los publica. La Sociedad no verifica ni garantiza la exactitud, veracidad, licitud o actualidad de los anuncios ni de los vehículos ofertados.
El vendedor es responsable de revisar, verificar y completar los datos del anuncio antes de publicarlo. El equipamiento y los datos técnicos deben verificarse con el vendedor antes de cerrar cualquier operación.
La Sociedad se reserva el derecho a moderar, retirar o suspender cualquier anuncio o contenido que considere contrario a la ley, a estos Términos o que pueda perjudicar los derechos de terceros o el funcionamiento de la Plataforma, sin previo aviso.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma (código fuente, diseño, estructura, bases de datos, textos, gráficos, logotipos, imágenes y demás elementos) son titularidad de CAR STOCK DEALER, S.L. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier explotación, total o parcial, de los contenidos de la Plataforma sin autorización expresa y por escrito de la Sociedad.
El usuario conserva los derechos sobre los contenidos que publique, y concede a la Sociedad una licencia no exclusiva para alojarlos, mostrarlos y tratarlos en la medida necesaria para prestar el servicio.
Las marcas, nombres comerciales y logotipos de fabricantes de vehículos que puedan aparecer en la Plataforma son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan con fines meramente identificativos o informativos.
9. Disponibilidad del servicio y exclusión de garantías
La Sociedad procurará mantener la Plataforma disponible y operativa, pero no garantiza su disponibilidad y continuidad ininterrumpidas. La Plataforma puede sufrir interrupciones por mantenimiento, causas técnicas o motivos ajenos a la Sociedad.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la Sociedad no será responsable de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad de la Plataforma, de errores u omisiones en los contenidos, de la información procedente de terceros, ni del uso que los usuarios hagan de la Plataforma.
10. Suspensión y cancelación
La Sociedad podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos, que utilice la Plataforma de forma fraudulenta o lesiva, o que no acredite su condición de profesional, sin perjuicio de las demás acciones que correspondan y sin que ello genere derecho a indemnización.
Baja voluntaria. El usuario puede solicitar la baja definitiva de su cuenta en cualquier momento escribiendo a team@stock-dealer.com desde la dirección de correo asociada a la cuenta. La baja definitiva es distinta de la cancelación de la suscripción: la cancelación detiene los cobros y mantiene la cuenta, mientras que la baja elimina la cuenta y su contenido en los términos descritos a continuación.
Efectos de la baja. Confirmada la baja, se despublicarán de forma inmediata todos los anuncios y búsquedas del usuario, que dejarán de ser visibles para el resto de usuarios, y quedarán inhabilitados los enlaces de catálogo privado que hubiera generado. La cuenta y su contenido se eliminarán en el plazo de treinta (30) días naturales desde la confirmación, salvo la información que debamos conservar por obligación legal.
Información que se conserva. La baja no afecta a las facturas ya emitidas ni a los registros contables y fiscales asociados, que se conservarán durante los plazos legalmente exigidos conforme a lo indicado en nuestra Política de Privacidad. Tampoco afecta a las obligaciones de pago devengadas con anterioridad a la baja.
Sin devolución. La baja no da derecho a la devolución del importe correspondiente al periodo en curso, que se rige por lo previsto en la cláusula de cancelación.
Baja por inactividad o incumplimiento. La Sociedad podrá dar de baja las cuentas suspendidas que permanezcan sin regularizar durante más de doce (12) meses, previo aviso al usuario con quince (15) días de antelación a la dirección de correo asociada a la cuenta.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies de la Plataforma.
12. Modificación de los Términos
La Sociedad se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de las modificaciones implica su aceptación.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de la Plataforma, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Vigo (Pontevedra).